Notre réseau de télésecrétariat médical

Spécialistes

Grâce à ses équipes expertes, Gescall est le spécialiste du secrétariat téléphonique médical à distance.

Partenaires

Nous sommes le partenaire des professionnels du secteur médical et paramédical dans la gestion de leur accueil téléphonique.

Gestionnaires

Notre quotidien est la gestion des plannings et la relation avec les patients.

Professionnels

Le télésecrétariat téléphonique médical Gescall vous assure un accueil avec le sourire toute l’année.

Nos engagements : la Charte Qualité Gescall

Gescall s’engage à mettre en place les moyens humains et techniques visant le respect des 6 engagements suivants :

Secrétaires téléphoniques médicales formées et dédiées à votre dossier.

20 ans d’expérience dans le télé-secrétariat médical.

Accueil personnalisé en votre nom et respect de vos instructions.

Présence 64 heures/semaine, 6 jours/7, 52 semaines/an.

Boîte vocale personnalisée la nuit et le week-end en relais avec les services de garde.

Données sécurisées par Doctolib sur serveurs agrées Hébergeur de Données de Santé.

Enregistrement de toutes les conversations.

Conformité RGPD.

Recrutement sélectif basé sur l’écoute, le dynamisme, l’élocution, le sourire la gestion des urgences.

Plan de formation initiale et continue.

Confidentialité contractuelle : nos secrétaires sont tenues par le secret professionnel.

Évolution du service en fonction des besoins de votre cabinet.

Un service à la carte.

Un accès internet 7 jours/7 et 24 heures/24 pour communiquer.

Pas d’engagement dans la durée.

Traçabilité des appels, transparence de la facturation.

Des dirigeants disponibles et à votre écoute.

Un véritable partenariat garant des spécificités régionales.

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